Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Service / Dienstleistung (Bestellung und Bearbeitung)

1.1 Mit zkip können Kunden eine Bestellung an eine ausgewählte, unabhängige und selbständige Gastronomie («teilnehmender Anbieter») weitergeben. zkip übermittelt diese Bestellung direkt an die Gastronomie und rechnet die Bestellung im Namen dieser ab. Im folgendem fassen wir diese Dienstleistung als Service zusammen.

1.2 zkip führt eine Liste von Gastronomieunternehmen, welche sich für diesen Service bereit erklärt haben. Der Kunde hat dadurch die Möglichkeit über zkip direkt Produkte zu bestellen und zu bezahlen. Nach Eingang der Bestellung eines oder mehrerer Produkte entsteht bei der entsprechenden Gastronomie ein Kaufvertrag zwischen Ihnen als Kunden und eben diesem teilnehmenden Anbieter. Die Soly Innovation GmbH ist nicht Vertragspartner des Kaufvertrags zwischen Ihnen als Kunden und dem teilnehmenden Anbieter.

1.3 Sie führen durch zkip eine bindende Bestellung bei der ausgewählten, unabhängigen und selbständigen Gastronomie aus. Sie ermächtigen zkip damit, ihre Bestellung, persönliche Daten sowie Ihren Standort an die entsprechende Gastronomie zu übermitteln, damit diese Ihren Kaufauftrag ausführen kann.

1.4 zkip ist eine Servicedienstleistung und keine Gastronomie. Die Soly Innovation GmbH selber bietet also keine Getränke und Mahlzeiten an, sondern stellt lediglich die Plattform für Vermittlungs- und Abrechnungsdienste zwischen Ihnen und den unabhängigen, selbstständigen Gastronomien zur Verfügung.

1.5 Die entsprechende Gastronomie geht durch diesen Service einen Kaufvertrag mit Ihnen ein. Zwischen Ihnen und der Soly Innovation GmbH entsteht dagegen kein Kaufvertrag. Es ist wichtig, dass Sie vor der Aufgabe der Bestellung die von Ihnen eingegebenen Daten kontrollieren und, falls notwendig, korrigieren. Sobald die Bestellung abgeschickt ist, sind Sie an die Bestellung und den damit zustande gekommenen Kaufvertrag gebunden. Eingabefehler können anschliessend nicht mehr korrigiert werden und Sie haben keinen Rückerstattungsanspruch für versehentlich bestellte Produkte.

1.6 Es ist die Pflicht und Verantwortung der teilnehmenden, unabhängigen und selbständigen Gastronomien eine Altersprüfung bei der finalen Ausgabe von Getränken und/oder Mahlzeiten durchzuführen. Soly Innovation GmbH ist zu keinem Zeitpunkt dafür verantwortlich, dass die Ausgabe von Alkohol mit allen geltenden Gesetzen übereinstimmt. Diese Verantwortung obliegt den Gastronomien.

1.7 Das Personal der teilnehmenden Gastronomien kann einen Ausweis zur Altersprüfung bei alkoholischen Getränken verlangen. Falls kein gültiger Ausweis vorgezeigt werden kann oder falls das gesetzliche Mindestalter für das entsprechende Getränk noch nicht erreicht wurde, kann der Kaufvertrag ohne Rückerstattung des bereits bezahlten Betrages storniert werden.

1.8 Die teilnehmenden Gastronomien haben das Recht den von Ihnen aufgegeben Kaufauftrag einseitig zu stornieren (zum Beispiel wenn die bestellten Getränke und/oder Mahlzeiten plötzlich nicht mehr verfügbar sind). Der bereits bezahlte Betrag wird dann rückvergütet.

1.9 Wird eine getätigte Bestellung nach der erstmaligen Aufforderung zum Abholen nicht innert 30 Minuten abgeholt gilt der Kaufvertrag als erfüllt und der bezahlte Betrag nicht rückvergütet.

1.10 Den Service von zkip zu nutzen ist keine Pflicht und es ist auch nicht die Pflicht von zkip Ihnen diesen Service zu gewährleisten und anzubieten. Falls Sie mit der Qualität des Produkts oder der Dienstleistung der teilnehmenden Gastronomie nicht zufrieden sind, müssen Sie sich direkt an den teilnehmenden Anbieter wenden.

2. Benutzerkonto

2.1 Um den Service von zkip zu nutzen, ist lediglich eine gültige E-Mail-Adresse erforderlich. Mit der Benutzung von zkip bestätigen Sie, dass diese Daten korrekt und wahrheitsgetreu angegeben werden. Erst nach erfolgreicher Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse können Sie unseren Service nutzen.

2.2 Die Daten im Zusammenhang mit der E-Mail-Adresse werden unter Ihrem Konto gespeichert.

2.3 Um den Service von zkip zu nutzen, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein. Mit der Nutzung unseres Services sichern Sie zudem zu, eine handlungsfähige Einzelperson zu sein, die einen bindenden Kaufvertrag mit den teilnehmenden Gastronomien abschliessen kann und darf.

2.4 Soly Innovation GmbH behält sich das Recht vor, Ihnen die Zusammenarbeit und den Service jederzeit zu verwehren und Sie auszuschliessen.

2.5 Für die erfolgreiche Nutzung des Services sind Sie selber verantwortlich. Insbesondere die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse muss dabei von Ihnen erfolgreich eingerichtet werden. Zudem tragen wir keine Verantwortung für die nötige Software und Hardware. Sie sind hierfür zuständig, dass eine sichere Verbindung zum Netzwerk besteht.

2.6 Sie verpflichten sich zu folgenden Punkten:

• Sie verwenden nur Ihre gültige E-Mail-Adresse.
• Sie halten sämtliche anwendbare Gesetze ein und nutzen zkip nur für den rechtmässigen Zweck.
• Sie nutzen den Service nur mit guten Absichten. Betrug, Belästigung, Ärger und Unannehmlichkeiten sind zu unterlassen.
• Sie nutzen den Service nur mit dafür vorgesehenen und kompatiblen Geräten.
• Sie nutzen den Service nur für private und nicht gewerbliche Zwecke.
• Sie werden nicht versuchen, das Netzwerk und dahinterstehende Programme zu beeinträchtigen oder unkorrekt zu nutzen.
• Sie halten Ihre Informationen auf dem neuesten Stand. Wenn sich Angaben ändern, sind Sie verpflichtet, diese auch umgehend zu aktualisieren.

2.7 Soly Innovation GmbH behält sich das Recht vor, die angegebenen Informationen und die Kontrolle der Pflichten zu überprüfen und entsprechend zu reagieren.

2.8 Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu löschen, insbesondere wenn Sie Ihre Pflichten gemäss diesen AGB nicht erfüllen.

2.9 Die angegebenen und gespeicherten Daten für unseren Service erfolgen gemäss unserer Datenschutzerklärung unter www.zkip.app. Mit der Zustimmung zu den AGB erklären Sie auch Ihre Zustimmung und Einwilligung in die Datenschutzerklärung.

3. Bezahlung

3.1 Durch die Inanspruchnahme des Getränke- und Mahlzeiten-Angebots der unabhängigen, selbstständigen Gastronomien respektive der Nutzung des Services von zkip entstehen Ihnen Kosten.

3.2 Die Preise für die von den teilnehmenden Gastronomien angebotenen Getränke und/oder Mahlzeiten werden von den entsprechenden Anbietern festgelegt. Diese Preise können jederzeit geändert und aktualisiert werden. Es ist Ihre Verantwortung sich über die aktuellen Preise der Angebote zu informieren, bevor Sie eine bindende Bestellung aufgeben. Die genannten Preise verstehen sich einschliesslich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Eine zusätzliche Servicegebühr kann im Zusammenhang mit der Bestellungsabwicklung und anderen Leistungen (siehe 3.3) sind nicht im Produktpreis inbegriffen und werden zum Gesamtpreis im Warenkorb hinzugerechnet.

3.3 Für die Benutzung von zkip kann Ihnen eine Servicegebühr auf die Gesamtkosten Ihrer Bestellung verrechnet werden. Die Gesamtkosten berechnen sich dabei aus der Summe aller Getränke und/oder Mahlzeiten Ihrer aufgegebenen Bestellung; der Betrag für das freiwillige Trinkgeld an die teilnehmende Gastronomie wird nicht in die für die Servicegebühr relevanten Gesamtkosten mit eingerechnet.

3.4 zkip stellt Ihnen die von der teilnehmenden Gastronomie bestellten Getränke und/oder Mahlzeiten, eine mögliche Servicegebühr, sowie allenfalls freiwillig geleistetes Trinkgeld in Rechnung. zkip verrechnet Ihre Zahlung mit den unabhängigen, selbständigen Gastronomie, indem wir diese Anbieter als eingeschränkter Inkassobevollmächtigter fungieren. Alle auf diese Weise von Ihnen getätigten Zahlungen werden so behandelt, als hätten Sie diese direkt an die teilnehmende Gastronomie geleistet. Alle Preise sind unverzüglich zahlbar.

3.5 Sie sind damit einverstanden, dass Sie für alle von Ihnen bei den teilnehmenden Gastronomien bestellten Getränke, Mahlzeiten oder andere Waren bezahlen werden. Sie sind verantwortlich für die rechtzeitige Bezahlung aller Kosten und die Bereitstellung einer gültigen Kreditkarte zur jederzeitigen Zahlung aller Kosten an zkip.

3.6 zkip nutzt einen externen Zahlungsabwickler (der «Zahlungsabwickler»), um Ihre Kreditkarte mit der Applikation und dem Service zu verbinden. Die Kreditkartendaten werden nicht bei uns gespeichert (sehen Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung ein). Die Verarbeitung von Zahlungen oder Guthaben, falls zutreffend, im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Applikation und dem zkip Service unterliegt in Ergänzung zu den zkip Nutzungsbedingungen auch den Geschäftsbedingungen und den Datenschutzrichtlinien des Zahlungsabwicklers und Ihres Kreditkarten-Ausstellers. Soly Innovation GmbH ist nicht verantwortlich für jegliche Fehler des Zahlungsabwicklers. Im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienstleistungen erlangt die Soly Innovation GmbH bestimmte Transaktionsdetails, die wir ausschliesslich in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung nutzen werden.

3.7 Nach Eingang der Bestellung schickt Ihnen zkip die Bestell- und Rechnungs-Bestätigung per E-Mail.

4. Schadloshaltung und Eigentumsrechte

4.1 Bei allen Forderungen und Ansprüchen (insbesondere Kosten, Schäden, Verluste, Halftungsansprüche) welche sich aus oder im Zusammenhang mit einer Verletzung oder einem Verstoss gegen eine Bestimmung dieser AGB oder jeglichen gesetzlichen Bestimmungen, einer Verletzung von Rechten Dritter, einschliesslich der teilnehmenden Gastronomien ergeben, sind Sie verpflichtet Soly Innovation GmbH, Lizenzgeber sowie Geschäftsführer, Mitarbeiter und Auftragnehmer freizustellen und ihnen gegenüber schadlos zu halten.

4.2 Unsere Applikation und Webseite sowie alle darauf veröffentlichte Inhalte sind weltweit durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Schutzrechte geschützt, welche der Soly Innovation GmbH oder den teilnehmenden Anbietern gehören. Jegliche Verwendung der Inhalte für andere Zwecke als die Inanspruchnahme der angebotenen Leistungen ist untersagt.

5. Ausschluss von Gewährleistung und Zusicherung

5.1 Wir schliessen hiermit jegliche Gewährleistung durch Soly Innovation GmbH aus. Insbesondere für den Service und die Applikation machen wir keinerlei Zusicherungen und geben keine Garantie.

5.2 Für die Qualität, Eignung der Leistung der teilnehmenden Gastronomien gibt Soly Innovation GmbH ebenso keine Gewähr, keine Garantie und keine Zusicherung.

5.3 Soly Innovation GmbH gewährleistet auch nicht, dass der Service und die Applikation aktualisiert, korrekt und damit fehlerfrei ist. Dies betrifft auch Fehler, Schadprogramme und Defekte am Service und der Applikation. In diesem Zusammenhang sind auch Unterbrüche, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit sowie die Qualität des Service und der Applikation nicht gewährleistet, nicht garantiert und nicht zugesichert.

6. Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkungen

6.1 Soly Innovation GmbH schliesst jegliche Haftung aus. Einzig für Schäden, die ihre Organe durch grobe Fahrlässigkeit oder durch Vorsatz verursachen ist zkip haftbar.

6.2 Soly Innovation GmbH haftet für Schäden, Schadenersatzforderungen Dritter nicht, welche sich insbesondere aus folgenden Punkten ergeben:

• Der Nutzung des Service oder der Applikation. Dies gilt auch, wenn der Schaden durch Schadprogramme, Unvollständigkeit oder sonstige Fehler versucht wurde.
• Im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag, welcher zwischen Ihnen und einer teilnehmenden Gastronomie.
• Die Qualität des, durch die Nutzung des Service oder der Applikation, bestellten Produktes. Diese Verantwortlichkeit liegt vollständig bei der teilnehmenden Gastronomie und Soly Innovation GmbH akzeptiert unter keinen Umständen irgendeine Haftung im Zusammenhang mit der teilnehmenden Gastronomie.

6.3 Die Soly Innovation GmbH ist am Kaufvertrag zwischen Ihnen und der teilnehmenden Gastronomie nicht beteiligt. Somit werden sie bei einem Problem mit der Leistung oder einer Auseinandersetzung direkt an die teilnehmende Gastronomie verwiesen. Im Umkehrschluss wird auch die teilnehmende Gastronomie bei einem Problem oder einer Auseinandersetzung direkt an Sie verwiesen. In diesem Zusammenhang behalten wir uns vor in dieser Situation entsprechende Informationen an die teilnehmende Gastronomie weiterzugeben.

6.4 Jede Haftung von Soly Innovation GmbH wird hiermit im gesetzlichen zulässigen Umfang ausgeschlossen.

7. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, und Sonstige Bestimmungen

7.1 Diese Nutzungsbedingungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen unterliegen der ordentlichen Gerichte der Stadt Solothurn.

7.2 Sollte eine Bestimmung oder ein Teil einer Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen für ungültig oder unwirksam befunden werden, so wird diese Bestimmung durch eine wirtschaftlich gleichwertige Bestimmung ersetzt. Die übrigen Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen sind davon nicht betroffen und bleiben in vollem Umfang gültig.

7.3 Soly Innovation GmbH hat das Recht, Rechte und Pflichten unter diesen Nutzungsbedingen ohne vorgängige Zustimmung des Kunden an Dritte zu übertragen. Sie dürfen Ihre Rechte und Pflichten aus diesen Nutzungsbedingungen nicht ohne vorgängige, ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Soly Innovation GmbH auf einen Dritten übertragen.

8. Änderungen dieser AGB

8.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit und nach unserem freien Ermessen abzuändern und zu ergänzen. Bitte konsultieren Sie diese Erklärung regelmässig. Zuletzt wurde sie aktualisiert am 25. Januar 2024.

Kontaktinformationen

Soly Innovation GmbH
c/o seerow GmbH
Wengistrasse 31
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